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Zusammenfassung

DLC-Jahresimpuls 2025 – Zusammenfassung Plattformentwicklung

Metadaten

Zielgruppe: DLC-Plattformadministratoren, Trainer, Lernortbetreiber, Social Media Manager, Entwickler, interessierte Stakeholder.
Lernziele / Kompetenzen:
- Bedienbarkeit: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Plattform.
- Skalierbarkeit: Anpassung der Plattform an steigende Nutzerzahlen.
- Funktionalität: Erweiterung der Plattform um neue Features.
- Datenanalyse: Nutzung von Daten zur Optimierung der Plattform und Marketingmaßnahmen.
Voraussetzungen: Grundlegendes Verständnis der DLC-Plattform und ihrer Funktionen.

Zusammenfassung

Die Veranstaltung am 16.10.2025 im Wissenschaftszentrum Kiel fokussierte auf die Weiterentwicklung der DLC-Plattform. Im Rahmen des DLC-Jahresimpulses wurden zahlreiche Verbesserungsvorschläge und neue Features diskutiert, die darauf abzielen, die Plattform benutzerfreundlicher, skalierbarer und funktionaler zu gestalten. Ein Schwerpunkt lag auf der Verbesserung der Datenanalyse, um Marketingmaßnahmen zu optimieren und die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen. Die Diskussionen reichten von technischen Aspekten wie der Implementierung von Gastanmeldungen und der Verknüpfung von Lernangeboten mit Partnerinstitutionen bis hin zu inhaltlichen Fragen der Barrierefreiheit und der Zielgruppenansprache.

I. Abkürzungen und Mehrsprachigkeit

Einleitend wurde die Bedeutung einer klaren Kommunikation hervorgehoben. Die Erstellung einer Abkürzungsverzeichnung wurde als positiv bewertet, um die Verständlichkeit zu erhöhen. Ebenso wurde das Thema leichte Sprache und Mehrsprachigkeit angesprochen. Die aktuelle Implementierung der Mehrsprachigkeit sieht vor, dass Angebote in zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) mit entsprechenden Beschreibungen angeboten werden. Die Bedienung der Oberfläche soll dabei sprachunabhängig sein. Es wurde die Frage aufgeworfen, ob der Bedarf für mehrsprachige Beschreibungstexte oder Titel besteht: “Gibt es sozusagen zwei Beschreibungen im gleichen Angebot?” und “Würdet ihr euer Lernangebot in mehreren Sprachen bewerben wollen?”

II. Benutzerverwaltung und Terminplanung

Ein zentrales Thema war die Verbesserung der Benutzerverwaltung und Terminplanung. Es wurde diskutiert, wie verhindert werden kann, dass unqualifizierte Personen eigenständig Angebote auf der Plattform erstellen. Derzeit ist noch eine manuelle Freigabe durch Administratoren erforderlich: “Ich möchte eigentlich nicht, dass einfach irgendwer, nur weil er den DLC-Trainerinnenkurs absolviert hat, zu irgendeiner Zeit meines Lernortes noch irgendein Angebot anlegen kann.”* Vorschläge zur Vereinfachung des Prozesses umfassten die Einführung von Öffnungszeiten für die Terminbuchung und die Möglichkeit, Termine außerhalb der regulären Öffnungszeiten als Sondertermine zu kennzeichnen.

III. Lernorte und Barrierefreiheit

Die Verwaltung von Lernorten und deren Barrierefreiheit stellte eine weitere Herausforderung dar. Es wurde bemängelt, dass die Plattform derzeit nicht ausreichend flexibel ist, um unterschiedliche Barrierefreiheitsgrade verschiedener Räume innerhalb eines Lernortes abzubilden. Der Wunsch nach einem Feature, das es ermöglicht, Ortswechsel innerhalb eines Lernangebots zu definieren, wurde geäußert: “Ich lege die Veranstaltung aber nur in meinem Foyer an. Das ist barrierefrei und wird als barrierefrei angezeigt, aber der Raum, den ich danach benutze, der ist nicht barrierefrei.”

IV. Partnerintegration und Sichtbarkeit

Die Integration von Partnerinstitutionen und die damit verbundene Sichtbarkeit wurden intensiv diskutiert. Derzeit ist es schwierig, die Zusammenarbeit mit externen Partnern auf der Plattform abzubilden. Es wurde der Wunsch nach einer Möglichkeit geäußert, Partnerlogos und -informationen in Lernangeboten zu integrieren: “Also dass ich nicht nur Texte, im Freitext schreibe ich natürlich, das ist eine Veranstaltung, Zusammenarbeiten, das ist ein Grund, sondern halt, was weiß ich, dass man rechts, wo ich als Trainerin bin, auch noch die Institutionen so und so, und die andere, dass man da draufklicken könnte, dann landet man auch auf der Plattform, auf der Seite der Institutionen.”

V. Datenanalyse und Marketing

Ein wesentlicher Schwerpunkt lag auf der Verbesserung der Datenanalyse und der Nutzung dieser Daten für Marketingzwecke. Es wurde der Wunsch geäußert, Informationen über Suchtrends und beliebte Keywords zu erhalten, um die Inhalte und Marketingmaßnahmen gezielter auszurichten: “Das ist ja z.B. ein Beispiel, weil die Leute überall nach KI suchen. Aber inwiefern kann man das irgendwie zusammenbringen um zum einen die Wirksamkeit von Marketing zu sehen und zum anderen auch selbst gepushte Trends zu erkennen.” Die Möglichkeit, das Verhalten der Nutzer auf der Plattform zu analysieren und diese Erkenntnisse für die Optimierung der Plattform und die Entwicklung neuer Angebote zu nutzen, wurde als sehr wertvoll erachtet.

VI. Gastanmeldungen und Benutzerfreundlichkeit

Die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, insbesondere für Nutzer mit geringen digitalen Kompetenzen, wurde als wichtiges Ziel identifiziert. Die Einführung einer vereinfachten Gastanmeldung ohne verpflichtende Registrierung wurde diskutiert, um die Hürde für die Teilnahme an Lernangeboten zu senken: “Für die Leute, die können es halt nicht. Und für die braucht man irgendwie eine Lösung.” Es wurde vorgeschlagen, eine Quote für Gastanmeldungen festzulegen, um Missbrauch zu verhindern.

VII. Terminverwaltung und Wiederkehrende Veranstaltungen

Probleme bei der Verwaltung von Terminen und wiederkehrenden Veranstaltungen wurden angesprochen. Es wurde bemängelt, dass die Plattform derzeit nicht flexibel genug ist, um mehrere Lernorte für einen Termin zu definieren oder aufeinander aufbauende Termine einfach zu verwalten. Die Implementierung eines Features, das es ermöglicht, Termine an mehrere Lernorte zu koppeln und aufeinander aufbauende Termine zu verknüpfen, wurde gefordert.

VIII. Feedback und Support

Die Bedeutung von Feedback und Support wurde hervorgehoben. Die Teilnehmer wurden ermutigt, ihre Anliegen und Verbesserungsvorschläge per E-Mail oder über das Ticket-System an den Support zu senden: “Wir freuen uns über jede Support-Mail, auch wenn sie uns arbeiten.” Es wurde betont, dass Screenshots und detaillierte Beschreibungen des Problems die Bearbeitung beschleunigen. Die Einführung eines internen Chats für DLC-Lernorte wurde erwähnt, der bereits über Nextcloud verfügbar ist.

IX. Handlungsempfehlungen und Next Steps

Im Laufe der Veranstaltung wurden zahlreiche Handlungsempfehlungen und Next Steps formuliert:

Entwicklung einer Gastanmeldungsfunktion: Implementierung einer vereinfachten Gastanmeldung mit einer Quote, um Missbrauch zu verhindern.
Verbesserung der Lernortverwaltung: Ermöglichung der Verknüpfung von Terminen mit mehreren Lernorten und der Abbildung unterschiedlicher Barrierefreiheitsgrade.
Integration von Partnerinstitutionen: Entwicklung einer Möglichkeit, Partnerlogos und -informationen in Lernangeboten zu integrieren.
Ausbau der Datenanalyse: Bereitstellung von Informationen über Suchtrends und Nutzerverhalten für Marketingzwecke.
Vereinfachung der Terminplanung: Implementierung von Funktionen zur einfachen Verwaltung von aufeinander aufbauenden Terminen und wiederkehrenden Veranstaltungen.
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit: Überarbeitung der Benutzeroberfläche und Vereinfachung der Navigation.
Implementierung von Suchtrends: Bereitstellung von Informationen über die meistgesuchten Keywords auf der Plattform.
Entwicklung einer Suchfunktion für Trainer: Schaffung einer Börse, in der Trainer und Dozenten nach Themen gesucht werden können.
Erstellung einer Abkürzungsverzeichnung: Fortführung und Aktualisierung der Abkürzungsverzeichnung.
Berücksichtigung von Feedback: Aktive Einholung und Berücksichtigung von Feedback von Nutzern und Administratoren.
Regelmäßige Updates: Fortsetzung der regelmäßigen Updates und Verbesserungen der Plattform.
Testen neuer Funktionen: Durchführung von Tests neuer Funktionen mit einer ausgewählten Gruppe von Nutzern, bevor sie für alle freigeschaltet werden.
Dokumentation: Erstellung einer umfassenden Dokumentation der Plattform und ihrer Funktionen.

Diagramme

mindmap root)DLC-Plattformentwicklung( A[Mehrsprachigkeit] A1["Zitat: 'Mehrsprachigkeit, das heißt, es gibt sozusagen zwei Beschreibungen im gleichen Angebot.'"] A2["Wichtigkeit für internationale Zielgruppen"] B[Barrierefreiheit] B1["Ortswechsel in Lernangeboten"] B2["Zitat: 'Das heißt, ich habe die Eröffnung im Foyer, das ist barrierefrei, und der weitere Verlauf der Veranstaltung ist im Körper, der ist nicht barrierefrei.'"] C[Kollaboration] C1["Trainer-Tutor-Austausch"] C2["Partnerschaften mit Lernorten und Institutionen"] D[Technologien/Tools] D1["Nextcloud"] D2["E-Mail"] D3["Support-Tickets"] E[Herausforderungen] E1["Skalierung bei steigender Nutzerzahl"] E2["Datenschutz bei Schule und Wirtschaft"] E3["Lösungsansatz: Technische Skalierung und Datenschutz-Frameworks"]

ESCO-Kompetenzen

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